Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Dijital Ürün İade Şartları

1. Taraflar ve Satıcı Bilgileri

Satıcı: İbrahim Özdemir - Pro Web Siteniz
Web Sitesi: www.prowebsiteniz.com.tr
Vergi Dairesi: Setbaşı
Vergi Numarası: 6770146633
Oda Sicil No: 6062
Adres: 152 Evler Mah. 1. Öztürk Sk. No:48/4, Yıldırım / Bursa
E-posta: prowebsiteniz@gmail.com
Telefon: 0533 554 71 51

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında bilgileri kaydedilen gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürünlerin satışı, teslimatı, kullanım hakları ve tarafların sorumluluklarının belirlenmesidir.

Satın alınan ürünün adı, özellikleri, teknik gereksinimleri, satış bedeli ve varsa diğer ücretleri, sipariş sırasında alıcıya sunulan bilgiler esas alınarak belirlenir.

3. Dijital Ürünlerin Özellikleri

Satışa sunulan hazır web sitesi scriptleri, elektronik ortamda teslim edilen yazılım dosyalarından oluşan dijital ürünlerdir.

Ürünlerin özellikleri, ilgili ürün açıklamalarında ve varsa demo sayfalarında gösterilmektedir. Demo sayfaları, yazılımın özelliklerini incelemek amacıyla sunulmaktadır.

Alıcının, satın alma işleminden önce ürün açıklamalarını, varsa demo sayfasını ve belirtilen teknik gereksinimleri incelemesi önerilir.

Ürün açıklamasında açıkça belirtilmeyen özellikler, ek modüller veya özel geliştirmeler satış kapsamına kendiliğinden dahil değildir.

4. Ödeme Koşulları

Alıcı, sipariş sırasında belirtilen ürün bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılması halinde, ödemenin doğrulanmasının ardından sipariş onay süreci başlatılır.

Ödemenin gerçekleşmemesi veya geçersiz olması durumunda satıcı, mevzuattan doğan yükümlülükleri saklı kalmak üzere ürün teslimatını durdurabilir.

5. Dijital Ürünlerin Teslimatı

Ödemesi doğrulanan siparişler, normal koşullarda en geç 48 saat içerisinde onaylanarak teslimata hazır hale getirilir.

Alıcı, satın aldığı ürüne üyelik hesabındaki indirilebilir ürünler bölümünden veya kendisine iletilen özel indirme bağlantısı üzerinden ulaşabilir.

Bazı dijital ürünler, dosya boyutu veya teknik gereklilikler nedeniyle özel indirme bağlantısı aracılığıyla teslim edilebilir.

Teslimatın teknik veya zorlayıcı nedenlerle gecikmesi halinde alıcı bilgilendirilir. Alıcının mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. Dosyaların Saklanması ve Yedeklenmesi

Alıcı, teslim aldığı dijital ürün dosyalarını güvenli bir ortamda saklamaktan ve kendi yedeklerini oluşturmaktan sorumludur.

Satış işlemi, aksi açıkça belirtilmedikçe sürekli dosya barındırma veya sınırsız yeniden indirme hizmetini kapsamaz.

Alıcının kendi dosyalarını kaybetmesi nedeniyle ortaya çıkan yeniden teslim talepleri, tarafların kanuni hakları saklı kalmak üzere ayrıca değerlendirilir.

7. Yazılımın Kullanım ve Yeniden Satış Hakları

Satıcı tarafından ayrıca kullanım adedi, alan adı veya süre sınırlaması uygulanmaz.

Yazılım içerisinde bulunabilecek üçüncü taraf bileşenlerin kendilerine ait lisans ve kullanım koşulları saklıdır. Bu sözleşme, satıcının devretmeye yetkili olmadığı fikri mülkiyet haklarını devretmez.

8. Yasa Dışı Kullanım ve Dolandırıcılık

Pro Web Siteniz tarafından sunulan yazılımlar, hukuka uygun ticari ve kişisel faaliyetlerde kullanılmak üzere satışa sunulmaktadır.

Alıcının yazılımı kullanma, değiştirme, çoğaltma veya yeniden satma hakkı, hukuka aykırı faaliyetlerde bulunma yetkisi vermez.

Alıcı, yazılımı kullanarak gerçekleştirdiği ticari faaliyetlerden, müşterileriyle yaptığı işlemlerden, aldığı ödemelerden, sunduğu ürün ve hizmetlerden ve bunlara ilişkin yasal yükümlülüklerden kendisi sorumludur.

Alıcının veya yazılımı sonradan devralan kişilerin, satıcının bilgisi ve katılımı dışında gerçekleştirdikleri hukuka aykırı faaliyetlerden doğan sorumluluk, ilgili fiilleri gerçekleştiren kişilere aittir.

Yazılımın üçüncü kişilere satılması veya devredilmesi, Pro Web Siteniz'i bu kişilerin ticari faaliyetlerine kendiliğinden taraf yapmaz.

Satıcı, hukuka aykırı kullanım şüphesi veya yetkili makamlardan gelen usulüne uygun talepler karşısında, yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirir.

Bu hükümler, satıcının kendi fiillerinden, kusurundan veya kanunen sorumlu olduğu durumlardan kaynaklanan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

9. Teknik Gereksinimler ve Sunucu Uyumluluğu

Satın alınan yazılımın çalışabilmesi için ürün açıklamasında belirtilen PHP sürümü, veritabanı ve diğer teknik gereksinimlerin karşılanması gerekebilir.

Alıcının kullandığı hosting veya sunucu ortamının, ürünün belirtilen teknik gereksinimlerini karşılaması alıcının sorumluluğundadır.

Satıcı, ürün açıklamasında ayrıca taahhüt etmedikçe yazılımın gelecekteki PHP sürümleriyle, farklı sunucu yapılandırmalarıyla veya üçüncü taraf eklentilerle sürekli uyumlu kalacağını garanti etmez.

Ürünün belirtilen gereksinimlerini karşılamayan sunucu ortamlarından veya alıcının sonradan yaptığı değişikliklerden kaynaklanan ve satıcıya yüklenemeyen sorunlar satıcının sorumluluğunda değildir.

10. Kurulum, Teknik Destek ve Güncellemeler

Satın alınan dijital ürünün bedeline, ürün açıklamasında ayrıca belirtilmedikçe kurulum, hosting, alan adı, özelleştirme, sürekli teknik destek veya ücretsiz güncelleme hizmeti dahil değildir.

Satıcı, yazılımın gelecekte ortaya çıkabilecek tüm teknik sorunlarını ücretsiz giderme veya yeni sürümlerini ücretsiz sunma taahhüdünde bulunmaz.

Alıcının yazılım üzerinde yaptığı değişikliklerden, kendi sunucu yapılandırmasından veya üçüncü taraf müdahalelerinden kaynaklanan sorunlar, satıcıya yüklenebildikleri durumlar dışında satıcının sorumluluğunda değildir.

11. Güvenlik ve Kullanım Sorumluluğu

Alıcı, yazılımı kurduğu sistemin güvenliğini sağlamak, erişim bilgilerini korumak, gerekli yedeklemeleri yapmak ve kendi faaliyetlerine ilişkin yasal yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludur.

Yazılımın üçüncü taraf sistemlerle birleştirilmesi, kaynak kodlarının değiştirilmesi veya farklı amaçlarla kullanılması sonucunda ortaya çıkan ve satıcıya yüklenemeyen sorunlardan satıcı sorumlu değildir.

Satıcı, ürünün satış sırasında açıklanan özelliklere ve sözleşmeye uygun olarak teslim edilmesine ilişkin kanuni yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

12. Ayıplı Dijital Ürün ve Sorumluluğun Sınırları

Satıcı, dijital ürünün satış sırasında belirtilen temel özelliklere ve teknik gereksinimlere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

Teslim edilen dosyaların eksik olması, ürünün vaat edilen temel özellikleri taşımaması veya sözleşmeye uygun olmaması halinde alıcının ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Alıcının kendi müdahaleleri, belirtilen teknik gereksinimleri karşılamayan sunucu ortamı veya satıcıya yüklenemeyen üçüncü taraf işlemleri nedeniyle ortaya çıkan sorunlar, tek başına satıcı kaynaklı ayıp olarak değerlendirilmez.

Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, satıcının kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını veya alıcının ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

13. Cayma Hakkı, Sipariş İptali ve İade

Tüketici niteliğindeki alıcının cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde cayma hakkı istisnasına tabi olabilir.

Satın alınan yazılımın indirilebilir nitelikte olması, her durumda ve kendiliğinden bütün iade haklarının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Ürünün teslim edilmediği, sözleşmeye uygun olmadığı veya kanunen cayma ya da iade hakkının bulunduğu durumlarda alıcının ilgili hakları saklıdır.

Kanunen iade hakkı doğan durumlarda bedel iadesi, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

Kanuni iade hakkının kullanılmasından dolayı tüketiciye mevzuata aykırı kesinti veya masraf yüklenmez.

14. Yetkisiz Ödeme İşlemleri

Banka kartı, kredi kartı veya diğer ödeme araçlarının yetkisiz kullanımı nedeniyle ortaya çıkan uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Yetkisiz ödeme işlemlerinden kaynaklanan sorumluluk, olayın koşulları ve tarafların hukuki durumları çerçevesinde değerlendirilir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuata göre görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda ilgili mevzuatın görev ve yetki hükümleri uygulanır.

16. Sözleşmenin Yürürlüğü

İşbu sözleşme, alıcının sipariş sırasında sözleşmeyi kabul etmesi ve sipariş işleminin tamamlanmasıyla, uygulanabilir mevzuat hükümleri çerçevesinde yürürlüğe girer.

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.